Ga naar de inhoud

Dossierbeheerder Kredieten

Functie

De afdeling Lenen Acceptatie beslist over nieuwe kredietaanvragen en zorgt ervoor dat de acceptatie van dossiers in lijn ligt met het beleid en de doelstellingen van Argenta.

Als dossierbeheerder behandel je zelfstandig dossiers van aanvraag tot beëindiging.

Wat houdt dat concreet in?

  • Je beslist over aanvragen voor woningkredieten en leningen op afbetaling en houdt hierbij rekening met alle stappen die de klant doorloopt om zo een optimale klantbeleving te garanderen. Je bent daarbij ook een aanspreekpunt voor kantoorhouders, contact center en andere collega’s.
  • Je werkt op een pragmatische en efficiënte manier oplossingen uit in complexe dossiers en geeft hierover advies.
  • Je denkt kritisch na over de verdere ontwikkeling van de afdeling om te kunnen inspelen op de uitdagingen binnen de sector. Je neemt een actieve rol op in het optimaliseren van de werking van het team.

Profiel

Je persoonlijkheid

Je bezit sterke communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht, empathisch en brengt ook moeilijke oplossingen begrijpbaar over. Je kan dit zowel in het Nederlands als het Frans.

Je leert de dingen graag begrijpen, maar verliest je niet in details en ziet ‘the bigger picture’. Je kan gerichte oplossingen bieden en denkt ook verder dan je eigen context. Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen bij een veranderende werkdruk.

Je werkt gestructureerd en nauwgezet. Een grote hoeveelheid aan informatie schrikt je niet af en je bewaart ook dan het overzicht.

Luisteren naar collega’s vinden we vanzelfsprekend en teamspelers hebben dan ook een streepje voor. En vooral teamspelers die pragmatisch werken, gaan voor een positieve aanpak en focussen op de essentie.

Geen problemen, maar oplossingen. Geen blabla, maar klare taal.

Je theoretische bagage

  • Je behaalde een masterdiploma.
  • Heb je geen masterdiploma, maar wel voldoende ervaring als dossierbeheerder kredieten? Twijfel dan zeker niet om te solliciteren.
  • Naast een vloeiende kennis van het Nederlands, beschik je over een goede kennis van het Frans.

Aanbieding

Er zijn 101 redenen om voor Argenta te werken. Deze vacature is te kort om ze allemaal op te sommen maar dit willen we je zeker al meegeven:

  • Je talent krijgt alle kansen. We bieden jou de mogelijkheid om eigen initiatieven te nemen en zelfstandig te werken.
  • ‘s Morgens voor het werk gaan zwemmen? Even gaan shoppen tijdens de middag? Dat kan, dankzij onze flexibele werktijden in combinatie met twee dagen telewerk.
  • Sneakers kunnen, pumps ook. Maar vooral: beide voeten op de grond.
  • Je belandt in een team met toffe collega’s die steeds voor je klaarstaan.

Ontdek alle 101 redenen om voor Argenta te werken

En het financiële plaatje?

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een marktconforme brutoverloning
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Cafetariaplan (je kunt het bedrag van je 13de maand inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een nieuwe fiets, een nieuwe smartphone of extra verlofdagen aan te kopen)

Contact

Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een mailtje naar Hanne Coolkens via jobs@argenta.be.
Wil jij onze nieuwe dossierbeheerder kredieten worden? Solliciteer dan snel online!

deel deze job

In het kort

www.argentajobs.be is de jobsite van Argenta België en Argenta Nederland.

Je vindt er alles over werken bij Argenta, onze jobs, getuigenissen...