Ga naar de inhoud

Solution Manager Kantoren & Personen

Functie

Als Solution Manager geef je leiding en richting aan de development value stream Kantoren & Personen en zet je de beleidsdoelstellingen om naar een operationeel plan om te garanderen dat de ICT producten en –oplossingen steeds voldoen aan de behoeften van de klant.

Wat je precies doet?

  • Je levert proactief input m.b.t. strategische doelstellingen op directieniveau en vertaalt deze in tactische richtlijnen en doelstellingen op afdelingsniveau.
  • Als manager zie je toe op een correcte samenwerking van de teams binnen de afdeling en zorg je ervoor dat de juiste competenties en vaardigheden op de juiste positie zitten. Je coacht je team met het oog op groei en ontwikkeling en creëert een omgeving waarin alle medewerkers over de nodige middelen en informatie beschikken, geëngageerd zijn en resultaat- en klantgedreven samenwerken.
  • Je denkt steeds out-of-the-box om bestaande (werk)methodes, systemen en procedures continu en creatief te verbeteren. Zo waak je erover dat de organisatie op een efficiënte en lean manier werkt.
  • Je staat in voor de opvolging en bewaking van het toegekende budget en de besteding daarvan binnen de afdeling.
  • Je genereert een nauwe cross-functionele samenwerking met interne stakeholders (binnen en buiten IT) en onderhoudt een goede relatie met de externe stakeholders (leveranciers).
  • Je zorgt voor een inzichtelijke en onderbouwde rapportering over verschillende relevante data en informatie binnen het eigen deelgebied.

Profiel

Je persoonlijkheid

Een supermens hoef je niet te zijn om bij Argenta te werken. Gewoon jezelf zijn is prima. Bij ons geen zware protocols of strikte dresscodes. We houden het liever eenvoudig en ongedwongen.

Luisteren naar collega’s vinden we vanzelfsprekend. Teamspelers hebben dan ook een streepje voor. En vooral teamspelers die pragmatisch werken, gaan voor een positieve aanpak en focussen op de essentie. Geen problemen, maar oplossingen. Geen blabla, maar klare taal.

Als Solution Manager ben je een ervaren netwerker op C-level, kan je coachend optreden en ben je in staat een team indirect aan te sturen.

Je theoretische bagage

  • Je hebt een Master denkniveau.
  • Je hebt minstens 5 à 7 jaar ervaring m.b.t. digitale transformatie in de bancaire sector, meer bepaald in ICT-oplossingen voor een kantorennetwerk (CRM, portals, contactcenter oplossingen).
  • Je hebt minstens 5 à 7 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
  • Je beschikt over een zeer specifieke en grondige kennis rond digitale technology stacks, architectuur en digitale customer journeys.
  • Je hebt ervaring in het samenwerken/beheren van leveranciers die bedrijfskritische processen ondersteunen. Dit omvat:
    • de dagelijkse opvolging en coördinatie met de leverancier;
    • actief participeren op strategisch, tactisch en operationeel overleg;
    • goedkeuren en analyseren van werkorders opgesteld door de leverancier;
    • de relatie beheren volgens contractuele afspraken.
  • Je kan een expertise voorleggen omtrent digitale transformaties.

Aanbieding

Er zijn 101 redenen om voor Argenta te werken. Deze vacature is te kort om ze allemaal op te sommen maar dit willen we je zeker al meegeven:

  • Werken bij Argenta is werken bij een duurzame werkgever in hartje Antwerpen.
  • Je voelt je meteen welkom bij ons. Je komt terecht bij fantastische collega’s die klaarstaan om je te helpen.
  • We luisteren naar jou en investeren in je carrière. Zo krijgt je talent alle kansen. Maar niet ten koste van alles. Bij Argenta heb je ook nog tijd voor wat anders. Gezonde groei, noemen we dat. 

Ontdek alle 101 redenen om voor Argenta te werken

 En het financiële plaatje?

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een marktconforme brutoverloning
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Een bedrijfswagen
  • Cafetariaplan (je kunt het bedrag van je 13de maand inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een nieuwe fiets, een nieuwe smartphone of extra verlofdagen aan te kopen)

Contact

Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een mailtje naar Karine Geurts via jobs@argenta.be.
Wil jij onze nieuwe Solution Manager worden? Solliciteer dan snel online!

deel deze job

In het kort

www.argentajobs.be is de jobsite van Argenta België en Argenta Nederland.

Je vindt er alles over werken bij Argenta, onze jobs, getuigenissen...